Investigación cualitativa y cuantitativa: Diferencias y usos [Con ejemplo]

Si estás leyendo éste artículo, probablemente ya conozcas la importancia y complejidad de elaboración del marco metodológico en cualquier tipo de investigación. Para que una investigación sea confiable, el autor debe implementar enfoques tanto cualitativos (Por análisis) como cuantitativos (Numéricos).

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¿Qué es la investigación cualitativa?

La investigación cualitativa se utiliza para obtener una comprensión de las razones, opiniones, pensamieentos y motivaciones subyacentes (Asociadas a un sujeto). Proporciona información sobre el problema o ayuda a desarrollar ideas o hipótesis para una posible investigación cuantitativa.

El enfoque cualitativo es el proceso de recogida, análisis e interpretación de datos no numéricos, como el lenguaje. Los datos cualitativos pueden ser definidos como textos, vídeos, fotografías, discusiones, foros en línea, documentos, relatos de diarios, entrevistas en profundidad o grabaciones de audio.

10 características del enfoque cualitativo

1. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa; es decir es el que lleva a conclusiones generales a partir de casos particulares (datos) o comprensiones.
2. El enfoque cualitativo evita cualquier tipo de cuantificación para la comprensión o análisis de un concepto. Por norma general, éste tipo de investigación se enfoca en la recolección de datos narrativos.
3. La investigación cualitativa emplea análisis, evaluación e interpretación de datos narrativos recogidos a través de entrevistas, registros, conversaciones, foros en línea, resultados analíticos o inductivos.
4. El término proviene del latín qualitatīvus (Cualidad): Propiedades o atributos de algo.
5. La investigación cualitativa se centra en las cualidades de los usuarios: el «por qué» detrás de los números; orientado a procesos previamente estructurados.
6. Siguiendo el punto anterior, el enfoque cualitativo se determina como un método de indagación; éste busca comprender, analizar los pensamientos o acciones en diferentes variables (Población).
7. La investigación cualitativa puede ser expresada mediante palabras, imágenes u objetos.
8. El enfoque de investigación cualitativo debe representar el desarrollo del estudio: ¿Cómo puedo obtener estos resultados? ¿Requiero de pruebas, entrevistas o encuestas? ¿Cuánta información existe?.
9. La cualitativa valora la subjetividad (el sujeto), es decir, el indagador conoce que no hay una barrera entre el sujeto y las afectaciones causadas por el problema de estudio.
10. Los métodos de recopilación de datos cualitativos varían utilizando técnicas no estructuradas o semiestructuradas; si la muestra es pequeña puede hacer uso de la observación o discusión grupal.

¿Qué es la investigación cuantitativa?

Las investigación cuantitativa hace referencia a cualquier información que se pueda cuantificar, contar o medir. Éste tipo de enfoque se utiliza para cuantificar actitudes, encuestas, opiniones, comportamientos y otras variables definidas, y generalizar los resultados de una población de muestra más grande.

Los métodos de recopilación de datos cuantitativos incluyen varias formas para recopilar datos: Experimentos, encuestas en línea o por teléfono, entrevistas cara a cara, estudios longitudinales, interceptores de sitios web y observaciones sistemáticas.

10 características del enfoque cuantitativo

1. Los métodos deductivos están generalmente asociados con la investigación cuantitativa; es decir la información/resultados/conclusiones se extraen con base en una premisa o a una serie de proposiciones que se asumen como verdaderas.
2. El término cuantitativo proviene del latín Quantum (Cuanto): Relación con la cantidad de algo
3. La investigación cuantitativa se utiliza para generar datos numéricos, hechos concretos o expresar resultados mediante el empleo de técnicas estadísticas, lógicas, formulas y/o matemáticas.
4. En base al punto tres (3), el enfoque cuantitativo se expresa por medio de números o gráficos.
5. A diferencia del método cualitativo, el cuantitativo utilizan técnicas estructuradas para la recopilación de datos: Cuestionarios, Encuestas, Informes de base de datos, Experimentos.
6. Los estudios cuantitativos se pueden elaborar rápidamente con software de computación de datos.
7. El enfoque cuantitativo se instruye a la entrega de resultados y no a descripción de procesos.
8. Se utiliza para probar o validar teorías y suposiciones relacionados con un problema. Este tipo de investigación se puede utilizar para establecer hechos generalizables sobre un tema.
9. A diferencia del tipo cualitativo (Necesita poca participación de variables para determinar un punto); el tipo cuantitativo requiere de muchas variables para determinar un porcentaje.
10. Términos clave: prueba, medición, objetividad, replicabilidad

Investigación cualitativa VS cuantitativa

Ejemplo: Enfoques de investigación

Para mejorar la calidad del artículo y hacer más fácil la comprensión en éste tema, a continuación se describen dos casos simples (Ejemplo) con su respectivo resultado tanto cualitativo como cuantitativo:

1) Un desarrollador desea lanzar una app que detalle los sitios turísticos más representativos en Bogotá, costo de servicio, tiempo de espera, reseñas; un mes después la aplicación es descargada por un grupo de 160 personas (Participantes), el desarrollador desea conocer el porque y el proceso para mejorar el alcance.

2) El administrador de una tienda desea recopilar información sobre productos faltantes; además de conocer la preferencia de los consumidores a la hora de comprar (Por internet o de forma presencial). El administrador aprovecha el día domingo (Día de ofertas y alta demanda) y entre la multitud entrevista a más de 200 mujeres; realizando estás preguntas para elaborar una solución al problema presentado: